Tisch reservieren für Türkische Restaurants in Frechen
porta Möbel Frechen
Europaallee 1 1
50226 Frechen
Telefon: +49 2234 6030
Webseite: https://porta.de/einrichtungshaeuser/frechen
Montag: 10:00-19:00
Dienstag: 10:00-19:00
Mittwoch: 10:00-19:00
Donnerstag: 10:00-19:00
Freitag: 10:00-19:00
Samstag: 10:00-19:00
Sonntag: Geschlossen
Türkisch
Gesamtbewertung: 3.8 (3.8)
Bewertung: 4 (4)
Update 28.3.24: Die Abwicklung der Wiedergutmachung ist bereits heute erfolgt, dafür muss man Porta ausdrücklich loben. Update 22.3.24: Vorerst zu loben, ist die direkte Rückmeldung und Reaktions Portas und des Verkäufers auf meine Bewertung hin. Nach meiner sehr deutlichen Rezension (s.u.) meldete sich der Verkäufer/Berater, der mir die Kommode verkaufte, umgehend persönlich. Es sei ein Fehler unterlaufen und dieser entschuldigte sich mehrfach dafür. Da ich mittlerweile einen Schreiner zum Aufbau engagiert hatte, alleine hätte ich die Kommode niemals aufbauen können, kommt man mir jetzt in Höhe der entstandenen Mehrkosten der Montage entgegen. Dies finde ich äußerst fair. Sofern die Wiedergutmachung abgewickelt ist, werde ich die Bewertung auch nochmals anpassen. Ja, Fehler sind menschlich. Sehr ärgerlich war dieser Fehler trotzdem. Ich würde Porta dennoch eine zweite Chance geben, da das zügige Vorgehen und Entgegenkommen für einen guten Kundenservice und eine gute Kundenorientierung spricht. Dies sollte man als Kunde auch wertschätzen. Bitte beachten Sie dies beim Lesen meiner Rezension. Rezension vom 20.3.24: Eine Sauerei Ich habe vor rund drei Monaten eine hochwertige Kommode bestellt. Man teilte mir mit, dies dauere (kein Problem), ich müsse die Anlieferung bezahlen (kein Problem) und die Kommode würde abgestellt, sei aber fertig montiert. Lediglich die Glasplatte müsse ich selbst „darauf legen“. Ich fragte noch einmal nach, ob sie denn nicht zusammengebaut werden müsse. „Nein, die kommen bereits fertig zusammengebaut. Die müssen sie nur auspacken.“ Heute morgen dann das große Erwachen. Die Kommode wird geliefert. Beim Abstellen erklären mir die Lieferanten, die Kommode müsse noch selbst zusammgeschraubt werden. Es sei OHNE Montage bestellt worden. Hätte man mir das gesagt, hätte ich diese bezahlt, aber mir wurde mehrfach vom Verkäufer versichert, dies sei NICHT notwenig. Ich finde es eine Sauerei sondergleichen und werde Porta künftig meiden!!! Stehe jetzt hier mit einer Kommode in Einzelteilen und das für über 2000 Euro.
Bewertung: 4 (4)
Bewertung: 4 (4)
Leider immer lange Wartezeit für Beratung
Bewertung: 3 (3)
Bewertung: 5 (5)
Es ist eine Auswahl, wie es kein anderes Möbel Haus im Umkreis hat .Top
